การแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดทั่วไปของ wm98

ไฟล์ดาวน์โหลดหยุดชะงักหรือไม่สามารถดาวน์โหลดได้จนเสร็จสิ้น

การเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือสัญญาณหยุดชะงักระหว่างโหลดไฟล์

หากพบว่าการดาวน์โหลดไฟล์หยุดชะงักหรือไม่เสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ตรวจสอบความเร็วและความเสถียรของสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่
2. ล้างแคชของเบราว์เซอร์หรือรีสตาร์ตการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่
3. ไปที่หน้าดาวน์โหลดเพื่อเริ่มรับไฟล์ใหม่อีกครั้งอย่างสมบูรณ์

ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่คู่มือการดาวน์โหลด

ไปที่หน้าดาวน์โหลด

ระบบแสดงข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัยหรือบล็อกการติดตั้ง

อุปกรณ์ Android ยังไม่ได้เปิดการอนุญาตให้ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จักในส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย

เมื่อระบบแจ้งเตือนว่าไม่สามารถติดตั้งแอปได้ ให้ตรวจสอบสิทธิ์การติดตั้งของระบบ Android ตามขั้นตอนดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android แล้วเลือกความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัว
2. เปิดใช้งานตัวเลือกอนุญาตการติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จักสำหรับเบราว์เซอร์หรือแอปจัดการไฟล์
3. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้แล้วดำเนินการติดตั้งใหม่อีกครั้ง

ดูขั้นตอนอย่างละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าช่วยเหลือการติดตั้ง

คำแนะนำการติดตั้ง

แอปพลิเคชันปิดตัวลงกะทันหันหรือไม่ตอบสนองขณะเปิดใช้งาน

ข้อมูลแคชของระบบทำงานขัดข้อง หรือเวอร์ชันของระบบไม่สอดคล้องกับการประมวลผลปัจจุบัน

หากแอปหยุดทำงานหรือปิดตัวเองลง ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อตรวจสอบและคืนค่าการทำงานปกติ

1. เข้าไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชัน แล้วเลือกบังคับหยุดการทำงานของแอป
2. ล้างแคชและข้อมูลชั่วคราวของแอปเพื่อลดข้อผิดพลาดสะสม
3. ตรวจสอบและติดตั้งไฟล์เวอร์ชันล่าสุดใหม่อีกครั้งหากปัญหายังคงอยู่

สำหรับข้อสงสัยทั่วไปสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย